“互聯(lián)網(wǎng)家裝”大行其道倒逼傳統(tǒng)家裝升級轉型

2016年，中國家居行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)風起云涌，達到了一個蓬勃發(fā)展的高潮期。新興互聯(lián)網(wǎng)家裝大行其道，與傳統(tǒng)家裝企業(yè)操戈相向，搶食億萬家裝市場份額。以至于在傳統(tǒng)家裝行業(yè)中，無數(shù)人大呼“狼來了”。


　　面對新興的互聯(lián)網(wǎng)家裝，傳統(tǒng)裝修出路何在？無數(shù)傳統(tǒng)家裝企業(yè)也開始了自己升級轉型之路，或夯實產品，增強服務，或積極轉型主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，一時間，眾多傳統(tǒng)家裝企業(yè)動作頻頻，也讓業(yè)內看到了傳統(tǒng)家裝公司在互聯(lián)網(wǎng)時代逆襲的迫切愿望。


　　2016年互聯(lián)網(wǎng)家裝相繼出世沖擊市場


　　2016年初，因得到雷軍旗下順為資本的6000萬元投資而受到巨大關注的愛空間裝飾橫空出世，宣布每平方米裝修價格僅為699元，試圖將家 裝整合成一個標準化商品，用互聯(lián)網(wǎng)思維整合行業(yè)，甚至顛覆行業(yè)。一時間，整個家裝行業(yè)一石激起千層浪。20天裝完新房、自養(yǎng)工人、只做一種套餐……10 月，始終和小米糾纏不清的互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)——愛空間裝飾正式落戶洛陽城南，意欲在洛陽打下一片江山。愛空間裝飾創(chuàng)始人陳煒在接受本報記者采訪時表示，洛陽 的市場足夠大，我把洛陽定義為一級市場，愛空間在洛陽第一年預計簽單3500單。從陳煒的勃勃信心中不難看出，愛空間殺入洛陽市場，無疑將對洛陽傳統(tǒng)家裝 形成巨大的挑戰(zhàn)和壓力，2016年的洛陽家裝市場競爭，勢必史無前例的慘烈。事實上，自去年以來，國內家裝市場上就出現(xiàn)眾多打著“互聯(lián)網(wǎng)家裝”旗幟的公 司，“互聯(lián)網(wǎng)家裝”開始成為家裝行業(yè)的一大新詞。諸如愛空間、房天下、百變加、幸福億家、天貓家裝等號稱“互聯(lián)網(wǎng)家裝”品牌在行業(yè)內陸續(xù)掀起了一波波討論 與期待。在陳煒看來，互聯(lián)網(wǎng)營銷和互聯(lián)網(wǎng)裝修最本質區(qū)別，是你能否把你的供應鏈把你的品質做好，以前傳統(tǒng)的家裝公司就是進一個“殺”一個，而做互聯(lián)網(wǎng)家裝 得更透明得跟客戶是很好的朋友，全心全意地去對客戶負責。有業(yè)內人士也指出，與傳統(tǒng)家裝公司想比，目前市場上的“互聯(lián)網(wǎng)家裝”公司多以“高性價比”套餐招 攬客戶，并輔以互聯(lián)網(wǎng)技術將信息比較清晰地展示在網(wǎng)頁上，比如合作品牌、裝修流程、套餐所含內容、付款方式等，即便是不懂裝修流程的消費者，通過瀏覽各網(wǎng) 頁，也基本能大致判斷裝修總價，使消費者在獲取信息以及支付等方面感到便捷。


　　狼來了，洛陽傳統(tǒng)家裝企業(yè)觸網(wǎng)圖變


　　面對著一波一波外來者的“入侵”，洛陽家裝行業(yè)的傳統(tǒng)巨頭們又如何再坐得住呢？目前，在市場大環(huán)境下，幾乎所有的主流家裝品牌都在改變，向自己開刀，倒逼企業(yè)改變，為提升口碑和信任度，花費了時間和精力?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝推出的標志性產品主要就是追求簡單、極致，按平米計費的產品成為互聯(lián)網(wǎng)家裝產品的代 表，傳統(tǒng)家裝公司也紛紛推出自己的互聯(lián)網(wǎng)時代產品，并搭配高品質附加值，意圖打動消費者。即便在洛陽家裝市場，今年以來，諸如天恒裝飾等洛陽傳統(tǒng)家裝企業(yè)投身“互聯(lián)網(wǎng)+”的事件此起彼伏，他們或自我升級推出獨特的互聯(lián)網(wǎng)產品和服務，或尋求與大牌互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)結盟資源互動，通過采用多種方 式向互聯(lián)網(wǎng)靠攏，謀變求發(fā)展?？偛课挥诼尻柕奶旌阊b飾探索傳統(tǒng)家裝與互聯(lián)網(wǎng)家裝的融合以及 O2O發(fā)展，通過創(chuàng)新產品、服務提升，杜絕裝修亂象，為消費者提供真正的安全省心家裝體驗。“家裝電商手段，能夠倒逼傳統(tǒng)價值鏈轉型升級”，洛陽天恒裝飾公司表示，能夠為消費者提供更方便、更快捷、更體貼的服務，打造更透明的家裝市場。“工人到工地了嗎？”“材料放心嗎？”“監(jiān)工找誰合適呢？”等等諸多問題就一目了然得到解答。談及互聯(lián)網(wǎng)家裝對傳統(tǒng)家裝行業(yè)的沖擊，有業(yè)內人士表 示，目前來看，談論這些外來“入侵者”能否顛覆傳統(tǒng)的家裝行業(yè)還為時尚早。家裝業(yè)不是想做就能做的。但是，對傳統(tǒng)行業(yè)來說，值得借鑒的是，利用互聯(lián)網(wǎng)打破 裝修過程中的信息不對稱性，加強時時溝通，治愈行業(yè)頑疾，使得資源利用最大化。


　　和合共生，行業(yè)競爭回歸產品與服務


  家裝進入門檻很低，但是運營成本則要高得多，所以業(yè)內不乏高調進入家裝行業(yè)，但不久就銷聲匿跡。對于所謂的互聯(lián)網(wǎng)模式，業(yè)內普遍 認為不用迷信，畢竟互聯(lián)網(wǎng)只是營銷的工具，家裝的本質還是產品與服務。有業(yè)內人士指出，互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)，正好改變傳統(tǒng)家裝企業(yè)的信息不對稱、消費不透 明、陷阱多、貓膩多等問題，植入扁平化、去中介化、建立大平臺等思想，促進產業(yè)的結構升級，給傳統(tǒng)家裝行業(yè)帶來巨大沖擊，使其原有的行事規(guī)則發(fā)生改變，傳 統(tǒng)家裝公司面臨變革。在互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶對家裝的需求是多元化的，不僅僅局限于價格，更多的是對于產品品質的重視以及客戶體驗。傳統(tǒng)家裝企業(yè)憑借多年的行 業(yè)經驗，專注品質與服務，是其在互聯(lián)網(wǎng)背景下，向家裝電商化轉型的優(yōu)勢之一?！盎ヂ?lián)網(wǎng)家裝的興起，對傳統(tǒng)家裝行業(yè)并不只是狼來了，這里面也充斥著機遇和機 會?！庇袠I(yè)內人士表示，面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，傳統(tǒng)家裝公司不能小覷這股力量，更應該主動去擁抱。中裝協(xié)住宅與建設委員會秘書長張仁也曾表示，家裝始終還是工 程，不是僅靠網(wǎng)上展示就能完成，網(wǎng)上可以買家具，但買不了施工，互聯(lián)網(wǎng)可以提供平臺，信息和交流，但家裝工程始終還是要落地。互聯(lián)網(wǎng)＋時代，傳統(tǒng)家裝與互 聯(lián)網(wǎng)家裝是各自發(fā)力圈定客戶，還是謀求平衡點，達成合作？有業(yè)內人士表示，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)裝企其實是能夠很好的“和合共生”，傳統(tǒng)裝企和互聯(lián)網(wǎng)平臺都不能脫 離彼此獨自生存，而應該是每個企業(yè)將自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來，形成強大的聯(lián)合體。與互聯(lián)網(wǎng)家裝合作的意義絕不僅僅是一個銷售渠道。傳統(tǒng)家裝有能力者，可以暫居 信息撮合型平臺之上獲取流量，依靠專業(yè)服務逐漸形成口碑與品牌之后，可以考慮建立自有線上平臺。而傳統(tǒng)家裝資源缺乏型的企業(yè)，在大型平臺的庇護下，如果服 務還不錯，也會擁有生存空間。